Browsing by Author "Castanheira, Susana Andreia Lopes Bastos Carvalho"
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- Identificar e planear a implementação de oportunidades de melhoria na gestão de aprovisionamento de uma organização privada de saúdePublication . Castanheira, Susana Andreia Lopes Bastos Carvalho; Pinto, Ezequiel; Baptista, CatarinaIntrodução: Um dos departamentos críticos para a sustentabilidade das instituições de saúde é o serviço de aprovisionamento, uma vez que é o responsável pela movimentação dos artigos utilizados para a prestação de cuidados de saúde. A melhoria dos processos da Gestão de Aprovisionamento e a eliminação do desperdício é imprescindível para a garantia da qualidade dos artigos desde a sua aquisição até ao consumo. Existem diversas metodologias, algumas tecnologicamente mais inovadoras do que outras, que permitem melhorias na eficiência da gestão de aprovisionamento. A opção mais acertada é aquela que melhor se adequa ao contexto da Instituição, aos recursos disponíveis e aos objetivos a atingir. Objetivo: Analisar as oportunidades e opções de melhoria na gestão de aprovisionamento de uma organização de saúde privada. Metodologia: Foi utilizada a metodologia Investigação-Ação. Resultados: Foi alterado o processo de reposição da Farmácia Hospitalar utilizando os recursos já existentes na Instituição de Saúde. Para testar o novo processo de reposição foi selecionado o serviço com maior valor em consumo e em stock dos artigos de farmácia na Instituição. Reorganizou-se ainda, os medicamentos no serviço clínico de acordo com as normas da autoridade de saúde portuguesa e registaram-se os acontecimentos inerentes ao projeto. Conclusão: Verificaram-se ganhos com a alteração da metodologia de reposição do Serviço da Farmácia Hospitalar, tais como: diminuição valor em stock, eliminação do tempo despendido pelos enfermeiros nos pedidos de reposição, reafirmação do papel do serviço de Farmácia Hospitalar no circuito do medicamento.