Percorrer por autor "Carneiro, Marlene do Carmo Nogueira"
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- Criação de manual de acolhimento, integração e formação para assistentes operacionais que prestam cuidados de hemodiálise na Região Metropolitana de LisboaPublication . Carneiro, Marlene do Carmo Nogueira; Eiras, MargaridaOs Assistentes Operacionais (AO) têm um papel essencial nas unidades de saúde, nomeadamente na hemodiálise, assegurando funções logísticas, técnicas e de apoio que contribuem para a qualidade, segurança e humanização dos cuidados. No entanto, a ausência de processos estruturados de acolhimento e integração pode comprometer a sua valorização, desempenho e a qualidade assistencial. Esta dissertação teve como objetivo desenvolver um projeto piloto de Manual de Integração e Formação para Assistentes Operacionais em Unidades de Hemodiálise da Região Metropolitana de Lisboa. Para sustentar a proposta, foi realizada uma scoping review segundo a metodologia do Joanna Briggs Institute (JBI), orientada pelas diretrizes PRISMA-ScR e pela estratégia PCC. A pesquisa decorreu nas bases PubMed, Web of Science, Scopus e RCAAP, com inclusão de 12 estudos. A análise permitiu identificar três áreas-chave: conteúdos abordados, estratégias de integração e principais vantagens. As estratégias mais referidas foram mentoria, shadowing, estatuto supranumerário e manuais estruturados e a discussão permitiu enquadrar conceitos como cultura organizacional, socialização, acolhimento e integração, articulando-os com o setor da saúde. Apesar de alguns estudos referirem outros contextos profissionais, os princípios revelaram-se transferíveis à função dos AO. Com base nesta análise e na evidência prática, foi construído um manual organizado por temas, incluindo conteúdos institucionais, funcionais e formativos. O documento foi submetido à validação por um painel de peritos através da técnica Delphi, sendo ajustado com base nas sugestões recebidas. Este projeto contribui para a valorização dos AO e para a melhoria da qualidade dos cuidados, propondo um modelo replicável e adaptável.