Percorrer por autor "Canhestro, Ana Rita Lameira"
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- Desenvolvimento de um Manual da Qualidade para a Certificação ISO 9001:2015 na área de preparação de medicamentos dos serviços farmacêuticos de uma Unidade Local de SaúdePublication . Canhestro, Ana Rita Lameira; Coelho, André; Alexandre, Maria Manuela Frija; Fidalgo, Pedro PrazeresIntrodução: Os serviços farmacêuticos desempenham um papel essencial nos hospitais, abrangendo atividades como preparação, armazenamento e distribuição de medicamentos, sendo a certificação crucial para garantir segurança e qualidade. Em Portugal tem havido um crescente investimento em sistemas de gestão da qualidade, com 75% dos serviços a adotá-los. A norma NP EN ISO 9001:2015 promove uma abordagem por processos e exige documentação controlada que comprove a conformidade. A elaboração de um manual da qualidade continua a ser uma ferramenta útil para sistematizar políticas, procedimentos e responsabilidades, contribuindo para a melhoria contínua e valorização dos serviços e profissionais. Objetivo: Desenvolver uma proposta de manual da qualidade que sirva de base à construção do sistema de gestão da qualidade dos Serviços Farmacêuticos da Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano, dando assim o primeiro passo para capacitar a área de preparação de medicamentos estéreis e não estéreis para a certificação, tendo como referencial o normativo NP EN ISO 9001:2015.