Browsing by Author "Santos, Ana Catarina Reis dos"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
- Avaliação dos modelos de gestão na manutenção de equipamentos médicos num hospital E.P.E.: estudo de casoPublication . Santos, Ana Catarina Reis dos; Ribeiro, Luís Pedro; Sousa, Custódio JoséA gestão da manutenção de dispositivos médicos possui um conjunto de ferramentas que permitem medir os níveis de fiabilidade, segurança, disponibilidade e eficiência, tanto tecnicamente como economicamente. No caso em estudo iremos comparar os Modelos de Gestão já implementados num Hospital E.P.E. Num primeiro modelo de gestão o próprio serviço é responsável pela realização dos diversos contratos de manutenção com as empresas que considera adequadas, no segundo modelo de gestão, o hospital adjudicou o serviço de manutenção a uma empresa, que se tornou responsável pela prestação de serviços de manutenção e consultoria para equipamentos médicos. De acordo com o objetivo do estudo, e tendo este em vista, a otimização do custo e dos tempos de resposta de modo a obter uma relação custo/beneficio foram estudados os dados referentes às manutenções, custos e contratos. Assim, esta dissertação foi desenvolvida recorrendo à metodologia do estudo de caso, onde foram analisados documentos referentes aos contratos de manutenção, aos indicadores das manutenções e valores monetários gastos em reparações e consumíveis. Para tal recorreu-se à plataforma de registos informático utilizado pelo Serviço de Instalações e Equipamentos e à plataforma de registo informático da empresa. Foi criada uma base de dados, em MS-Excel, contida em anexo, e a partir da qual se realizou a análise dos dados supramencionados. Com este estudo foi permitido concluir que o Segundo Modelo de Gestão apresenta tempos de resposta e de conclusão mais eficazes. Também é dada maior importância à realização de manutenções preventivas.