Percorrer por autor "Reis, Ana Margarida Rito"
A mostrar 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opções de ordenação
- A integração dos serviços partilhados na auditoria na KPMG: benefícios e o papel das novas tecnologiasPublication . Reis, Ana Margarida Rito; Pires, RuiA presente investigação analisa a integração dos Centros de Serviços Partilhados (CSP) no contexto de auditoria, destacando a sua importância para a eficiência organizacional, a qualidade do trabalho de auditoria e a adoção de práticas inovadoras. O objetivo da dissertação consiste em compreender de forma aprofundada os benefícios, desafios e impactos decorrentes da implementação dos CSP, bem como o papel das novas tecnologias, como a automação e a inteligência artificial na otimização deste modelo organizacional. A investigação desenvolve-se a partir de uma revisão de literatura estruturada, que enquadra teoricamente os CSP, a sua relação com a eficiência e a qualidade do trabalho de auditoria e a relevância das mudanças tecnológicas na evolução destes centros. Para complementar a análise teórica, foi realizado um estudo empírico junto de profissionais de auditoria e assurance da KPMG, permitindo identificar perceções, práticas e experiências associadas à utilização dos CSP. Os resultados revelam uma perceção globalmente positiva, evidenciando melhorias na eficiência, redução de tarefas repetitivas e maior consistência no trabalho. Estes resultados reforçam a importância estratégica dos CSP como instrumentos de apoio e valorização do setor da auditoria.