Percorrer por autor "Pimentel, Paulo Renato Alves Figueiredo Caldas"
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- Aplicação da abordagem socioeconómica (gestão do tempo e comunicação - coordenação - cooperação): estudo de caso da empresa Beco a SérioPublication . Pimentel, Paulo Renato Alves Figueiredo Caldas; Pereira, José SantosA identificação dos custos ocultos é crucial para que os possamos compreender e, por um lado, perceber os fatores geradores desses custos de molde a os poder reduzir/eliminar, mesmo sabendo-se que são de difícil identificação, mensuração e redução, e, por outro lado, assegurar a competitividade, ou sobrevivência, da empresa num mercado exigente. Após identificar o objeto e objetivo da investigação bem como apresentar a metodologia e estrutura da dissertação, explora-se a temática dos custos ocultos – origem, causas, componentes e avaliação – e a abordagem socioeconómica de Savall e Zardet. A análise detalhada dos disfuncionamentos (sendo dada atenção especial aos domínios desta dissertação, a saber gestão do tempo e comunicação-coordenação-cooperação), o conhecimento de como avaliar os custos ocultos, a intervenção socioeconómica inovadora e o impacto económico das práticas de gestão concluem a base teórica. Possuindo o conhecimento teórico identificam-se os disfuncionamentos ao nível da gestão do tempo e da comunicação-coordenação-cooperação e mensuram-se os custos ocultos de uma empresa de restauração e por fim elabora-se uma grelha de competências da empresa Beco a Sério. Conclui que, apesar de a contabilidade geral e de gestão tradicional os não considerar, os custos ocultos são uma realidade na empresa Beco a Sério e representam uma percentagem não negligenciável dos custos totais. Para melhorar o desempenho económico sustentável das organizações a temática dos custos ocultos terá de ser incorporada na análise e decisões.