Percorrer por autor "Marques, Ana Rita Fernandes"
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- Capital humano e desempenho organizacional: aplicação da técnica PLS no sector hoteleiroPublication . Marques, Ana Rita Fernandes; Custódio, Sandra GanchoA crescente importância atribuída ao capital humano e o impacto que o mesmo apresenta no desempenho organizacional tem merecido a atenção e dedicação não somente dos investigadores, como também a relevância acrescida dos dirigentes das empresas. Encontrar formas de medição da influência que esta componente do capital intelectual origina na performance empresarial é uma instigação desafiante para muitos. Perante o reconhecimento evidente da importância que o capital humano provoca no desempenho organizacional e sendo representado como um fator benéfico no sucesso organizacional, o objetivo primordial desta dissertação consistiu em apurar um melhor entendimento dos efeitos que capital humano e que os seus constituintes individualizados (competências, atitudes e agilidade intelectual) causam no desempenho organizacional, através da validação de um instrumento capaz de medir o capital humano no desempenho organizacional e examinar os efeitos das correlações entre os demais constructos. Foi utilizado o inquérito através de questionário aplicado ao setor do turismo, no segmento de atividade económica designado de alojamento e restauração. A análise dos dados recorreu a uma técnica recente e bastante usada em ciências sociais e humanas, a técnica dos Mínimos Quadrados Parciais - Partial Least Squares (PLS). Foram efetuadas as avaliações do modelo de mensuração e do modelo estrutural aplicadas ao modelo geral de investigação. Os resultados demonstram efeitos, tanto positivos como negativos, entre o capital humano e os seus componentes, assim como os seus efeitos no desempenho organizacional. Curiosamente o constructo que representa um maior coeficiente de determinação, R2, é o efeito total gerado pela agilidade intelectual no desempenho organizacional