Percorrer por autor "Jorge, Francisco Miguel da Cunha"
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- A aplicação do Balanced Scorecard: Triple Bottom Line na gestão de estacionamentosPublication . Jorge, Francisco Miguel da Cunha; Vicente, CéliaO papel do setor empresarial na atualidade sofreu profundas alterações que resultam na necessidade de aplicar e divulgar práticas orientadas para a sustentabilidade numa lógica integradora a nível ambiental, de bem-estar social e de prosperidade económica. Este trabalho tem como objetivo propor e testar a implementação do modelo de Balanced Scorecard conforme atualização de Kaplan e McMillan (2020), no setor das atividades auxiliares dos transportes, mais especificamente na PLACEGAR – Gestão de Estacionamentos, Lda., maior empresa privada portuguesa a operar no país, definindo-se os objetivos, indicadores e targets enquadrados nas quatro perspetivas revistas do Balanced Scorecard e na estratégia de Triple Bottom Line (Social Value, Economic Value & Environmental Value). A investigação pretende responder às questões sobre qual a importância da implementação do modelo numa empresa de gestão de estacionamentos, como pode ser implementado e que resultados pode gerar a nível socioeconómico e ambiental. Um dos contributos teóricos do estudo é a proposta de definição de mapa estratégico conforme apresentado na literatura mais recente e o contributo prático é o de fornecer à empresa uma ferramenta nova de monitorização e reformulação de estratégias, atualmente em reavaliação interna. O método de investigação utilizado é o estudo de caso, sendo a informação recolhida através de reuniões com a gerência e de documentos fornecidos pela sociedade. Os resultados permitem verificar que a empresa já está a aplicar medidas de carácter social, ambiental e económico no primeiro semestre de 2022, servindo o modelo testado como agente de melhoria e de definição de ações corretivas futuras.