Percorrer por autor "Dias, Carlos Manuel Galvão"
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- Aplicação da filosofia Lean management : caso de estudo, aplicado à manutenção de edifíciosPublication . Dias, Carlos Manuel Galvão; Abreu, António João Pina da Costa FelicianoA mudança é a palavra que melhor caracteriza a natureza das sociedades modernas. As mudanças económicas, sociais e ambientais ocorridas principalmente na segunda metade do século passado têm redesenhado as bases de competitividade empresarial em todo o mundo. Para se afirmarem as empresas e seus gestores, têm novos desafios,dependendo da velocidade com que reagem e se adaptam à mudança e a procura por modelos de gestão cada vez mais eficientes, rentabilizando a sua cadeia de valor. Um dos modelos de gestão mais eficazes no combate ao desperdício e criação de valor para as organizações, surge no século passado no seio da indústria automóvel, dando origem a uma nova filosofia de gestão designada de Lean (magra) e que foi aplicada à generalidade das atividades empresariais, sendo genericamente designada por Gestão Lean (Lean Management) ou gestão “magra”. O estudo efetuado evidencia a exigência e responsabilidade da manutenção de edifícios, ao ter que garantir a disponibilidade de uma grande diversidade de equipamentos cada vez mais complexos, além de outras preocupações, como sejam, a eficiência energética, segurança, conforto, imagem, qualidade ambiental e cumprimento de requisitos regulamentares. Nesta dissertação é proposto um modelo de gestão da manutenção de edifícios baseada na gestão Lean. Este modelo integra um conjunto de ferramentas Lean e indicadores de desempenho, que permitem a aplicação gradual do modelo na organização, realizando um diagnóstico da situação atual, identificando desperdícios e apresentando ferramentas para a criação de valor. A metodologia desenvolvida foi aplicada a um caso de estudo, através da análise da manutenção de um edifício de serviços. Foi possível verificar a aplicabilidade do modelo proposto, tendo sido identificados alguns desperdícios e oportunidades de melhoria. As melhorias propostas consideram a eliminação de desperdícios, maior divulgação da informação, uma melhor organização e uniformização das atividades de manutenção, evidenciando os benefícios de uma gestão Lean na melhoria dodesempenho e eficiência da manutenção de edifícios.