Percorrer por autor "Cussema, Tatiana Laura Lima"
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- Influência das redes sociais na tomada de decisão de compra dos consumidoresPublication . Cussema, Tatiana Laura Lima; Moleiro Martins, JoséO presente trabalho aborda o Marketing Digital: Influência das Redes Sociais na tomada de Decisão de Compra dos Consumidores. Em Angola hoje nota-se um aumento considerável dos usuários de redes sociais, o que leva as empresas a investirem mais recursos para obterem vantagem competitiva. O Marketing passou por um grande processo de mudança ao longo dos anos, especialmente com o surgimento das mídias sociais, a grande migração dos clientes para as plataformas digitais fez com que as empresas investissem cada vez mais nesse sector. O Marketing Digital surgiu, portanto, para trazer grandes mudanças, no comportamento do consumidor, o presente estudo trata se de um estudo de caso que busca compreender como essa ferramenta impacta o consumidor do Hipermercado Kero, como esse público em questão tem reagido as estratégias de Marketing Digital aplicadas pela empresa. No mundo empresarial actual o marketing digital feito nas plataformas digitais como as redes sociais, influência os consumidores na tomada de decisão de compra através da divulgação por parte das empresas dos produtos, serviços, preços, promoções, formas de pagamento e outras formas de publicitar e promover os produtos. As decisões de escolha dos consumidores, são determinados pela publicidade e propaganda existente nas referidas plataformas digitais. Como metodologia de pesquisa foi realizada a pesquisa bibliográfica, a pesquisa mista entre a qualitativa e quantitativa, a pesquisa foi de tipo exploratória, com a utilização de questionários para o caso de estudo. Pode-se compreender que a influência das Redes Sociais como o Facebook, X, Instagram, Youtube e outras plataformas digitais existentes, na Decisão de Compra dos Consumidores é positiva. por aumentar os resultados operacionais das empresas. O resultados do presente trabalho revelam que as publicações feitas nas redes sociais serviram como Factor influente na Decisão de Compra dos Consumidores do Hipermercado Kero.