Browsing by Author "Cerqueira, Susana Cristina da Silva"
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- Avaliação de desempenho e motivação dos recursos humanos: caso do Teatro nacional D. Maria II, EPE.Publication . Cerqueira, Susana Cristina da Silva; Sotomayor, AnaA avaliação do desempenho humano é uma prática de recursos humanos enraizada nas organizações, considerada como tarefa-chave na gestão de pessoas, que permite medir e comparar, de forma justa e equitativa, o contributo individual dos trabalhadores. Os sistemas de avaliação de desempenho deverão ser considerados como um instrumento de gestão, que auxilia a gestão de topo a implementar o desenvolvimento integrado e sustentado da organização. Se avaliar o desempenho é um elemento crucial, não é menos importante conseguir maximizar esses mesmos desempenhos e, para isso é fundamental que o capital humano esteja motivado, pois só assim será possível desenvolver com melhor qualidade as suas tarefas e alcançar os seus objetivos com maior eficácia e eficiência. Este estudo tem como objetivo a análise de um processo de avaliação de desempenho implementado no TNDM II, suspenso desde 2014, e apurar os fatores que mais motivam e desmotivam os trabalhadores. Neste sentido foi efetuada uma análise com base num questionário, distribuído aos 75 trabalhadores da organização. A amostra é constituída por 48 trabalhadores, com idade, habilitações e antiguidade na organização diversificados. Ficou patente que no TNDM II a avaliação de desempenho é um processo com grande importância para os trabalhadores, embora o sistema implementado não permita critérios de justiça e imparcialidade. Quanto à motivação há uma relevância de fatores higiénicos na escolha dos trabalhadores, porém estes reduzem a insatisfação, mas não os motivam. Assim, o TNDM II deve apostar em fatores motivacionais, relacionados com o conteúdo de trabalho e a natureza da tarefa para motivar os seus trabalhadores.