Percorrer por autor "Carrola, Ana Catarina Monteiro"
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- A satisfação no trabalho durante e pós COVID-19Publication . Carrola, Ana Catarina Monteiro; Sotomayor, Ana MariaA presente dissertação tem como objetivo analisar a satisfação no trabalho dos colaboradores de diferentes entidades portuguesas durante a pandemia Covid-19, bem como a satisfação no trabalho dos mesmos após a pandemia Covid-19. Pretende-se também perceber, de certo modo, o impacto do teletrabalho na satisfação do colaborador. Para a realização deste estudo, a metodologia utilizada foi, inicialmente, a revisão da literatura acerca dos temas relevantes para esta investigação, entre eles a gestão de recursos humanos, a pandemia Covid-19, o teletrabalho e as várias vertentes da satisfação no trabalho. Posteriormente, foi aplicado um questionário online tendo por base essa mesma revisão da literatura. Este questionário não teve um público-alvo específico para permitir ter uma ideia geral do que se verifica em Portugal. O foco do estudo foi sempre a satisfação laboral do colaborador durante e pós pandemia Covid-19, quais os fatores que levavam ou não a essa satisfação bem como as consequências que o colaborador sente por se encontrar satisfeito ou não. Com este estudo foi possível concluir que, do ponto de vista dos colaboradores, de um modo geral, em ambas as circunstâncias se encontravam satisfeitos com o seu trabalho. Em período de pandemia, a autonomia na realização de tarefas e a relação com os colegas eram bastante reconhecidas enquanto, atualmente, para além da relação com os colegas passou também a ser valorizada a relação com a chefia. Na pandemia, ao estarem profissionalmente satisfeitos, os colaboradores consideravam-se mais eficientes e comprometidos com a organização, enquanto nos dias de hoje consideram que a satisfação os leva a uma maior eficiência, produtividade e a ter uma melhor qualidade de vida. Assim, podemos afirmar que a pandemia veio alterar a noção de satisfação no trabalho para os colaboradores e que, apesar de tudo, o modelo presencial continua a ser o modelo de trabalho escolhido pelos colaboradores. Por fim, foram identificadas algumas contribuições deste estudo para a literatura, as limitações sentidas durante a elaboração da dissertação bem como sugestões para futuras investigações.