Browsing by Author "Andrade, Carina da Silva"
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- O contributo da comunicação e das relações públicas durante a 1.ª vaga da pandemia SARS-CoV-2: o caso da UNICEF PortugalPublication . Andrade, Carina da Silva; Reis, José RuiAo longo dos anos, as Relações Públicas (RP) têm ganho um palco de importância para as organizações e desempenhado um papel de transformações na sociedade. A sua função-chapéu, com a responsabilidade estratégica das organizações, tem permitido o goodwill, confiança e relação necessária com os stakeholders. Com o impacto da crise de saúde pública, que implicou uma nova realidade e readaptação, comunicar tornou-se ainda mais relevante num período de inseguranças e sem certezas. Neste sentido, o presente trabalho de investigação centra-se na contribuição da Comunicação e das Relações Públicas da UNICEF Portugal no contexto pandémico vigente. Desta forma, optou-se por uma metodologia de tipologia qualitativa com recurso a entrevistas e análise documental, onde foi possível analisar a comunicação da organização durante a 1.ª vaga da pandemia da COVID-19 em Portugal. A análise foi efetuada entre os meses de março e dezembro de 2020 e abrangeu os seguintes suportes de comunicação: comunicados de imprensa, documentos publicados, website e redes sociais. Com este estudo, foi possível concluir que a comunicação da UNICEF Portugal foi readaptada, face ao contexto vigente, garantindo que os conteúdos divulgados na imprensa e redes sociais fossem credíveis, factuais e com proximidade ao público. No que concerne às Relações Públicas da organização, compreendeu-se que detêm de um contributo relevante na medida em que, através da definição da estratégia comunicacional, desempenha um papel relacional entre a organização e os seus públicos através de programas de medidas de intervenção e angariação de fundos.