Browsing by Author "Almeida, Maria Helena Ferreira de"
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- Ambientes favoráveis à prática de cuidados de enfermagem: factores determinantesPublication . Almeida, Maria Helena Ferreira de; Silva, Carlos Alberto da; Fernandes, Manuel Agostinho MatosA qualidade do ambiente de trabalho dos profissionais, nas organizações de saúde, contribui para a qualidade dos cuidados e serviços prestados e para a excelência do desempenho. O International Council of Nurses denominou os ambientes promotores da excelência como ambientes favoráveis à prática. Os lideres e gestores destas organizações devem conhecer os factores determinantes desses ambientes, de forma a proporcionar as condições que obviem o exercício, profissional de qualidade. Descrever os factores estratégicos que determinam a existência de um modelo de desenvolvimento organizacional baseado em ambientes favoráveis à prática de cuidados de enfermagem em contexto hospitalar constitui-se como objectivo geral desta investigação. Trata-se de um estudo descritivo-correlacional, recorrendo a um inquérito por questionário, sendo a população alvo enfermeiros. Foi obtido um conjunto de padrões factoriais que caracterizam o perfil de factores críticos de sucesso em ambientes favoráveis à prática dos enfermeiros: Organização [práticas de gestâo; estruturas de apoio; políticas de recur~s humanos; políticas de gestão de erros; condições para captação de recursos humanos; dotações seguras]; Enfermeiro (gestão e liderança; comunicação organizacional; ética e deontologia profissional; educação e desenvolvimento profissional]; Governo [políticas do governo]; Associação Profissional/Ordem dos Enfermeiros (OE) [orientações para a profissão; controlo da profissão]. Evidenciou-se, ainda, que existe diferença de percepção entre os enfermeiros gestores e prestadores de cuidados sobre os factores que determinam o ambiente favorável à prática de cuidados e que os diferentes contextos de prestação de cuidados (internamento, urgência e ambulatório) não influenciam a percepção que os enfermeiros detêm sobre esses factores.