Eiras, Margarida2017-06-232017-06-232017-04Eiras M. Comunicação e segurança do doente. In: Jornadas da Associação Portuguesa para o Desenvolvimento Hospitalar, Lousada, 7 de abril de 2017.http://hdl.handle.net/10400.21/7201A problemática do erro centrada na pessoa (erro do indivíduo, esquecimento, desatenção, desmotivação...) e centrada no sistema (humanos são falíveis, erros são de esperar, erros são consequências, erros não são causas).porComunicação em saúdeSegurança do doenteErro médicoMeio hospitalarlecture