Abreu, António João Pina da Costa FelicianoSantos, Cátia Reinaldo Lucas dos2025-02-112025-02-112023-11SANTOS, Cátia Reinaldo Lucas dos – O Papel da contabilidade de custos em startups. Lisboa: Instituto Superior de Engenharia de Lisboa. 2023. Dissertação de Mestrado.http://hdl.handle.net/10400.21/21413Trabalho de Dissertação de natureza científica para obtenção do grau de Mestre em Engenharia e Gestão IndustrialFace aos acontecimentos económicos mundiais dos últimos quinze anos que têm sido percussivos nas organizações empresariais, as empresas portuguesas têm sido igualmente afetadas por essas consequências, em especial startups portuguesas, o objeto de estudo deste trabalho. Os impactos da crise financeira de 2008 no mundo e em Portugal resultaram numa recessão económica. A crise pandémica de COVID-19 de 2019 obrigou ao encerramento de empresas e os vários sectores industriais e comerciais enfrentarem uma crise sem precedentes. Em 2022, ainda a recuperarem da crise pandémica, as empresas vêem-se confrontadas com novos desafios nas suas atividades perante o despoletar do conflito entre a Ucrânia e a Rússia. Nestes momentos controversos, o que faz as empresas mais novas agir? Que decisões são tomadas pelas organizações mais jovens para se protegerem dos efeitos adversos destes acontecimentos catastróficos? Como a contabilidade de custos pode ajudar na tomada de decisão das empresas que estão na sua fase inicial de desenvolvimento, nos momentos críticos como crises financeiras, pandemia ou guerra? O principal objetivo desta dissertação foi dar resposta a estas questões e evidenciar a como a contabilidade de custos pode ser ferramenta adequada no planeamento de eventos presentes e futuros. Utilizou-se uma metodologia de investigação de categoria mista, combinando-se uma pesquisa quantitativa e qualitativa de modo a obter-se um resultado estatístico mais robusto. A recolha de dados foi feita através da realização de questionários online, resultando em respostas de 43 empresas startup do ecossistema português de empreendedorismo e inovação, com idade até cinco anos e fundadas em Portugal que estivessem atualmente em atividade empresarial. Concluímos que as empresas estudadas, perante expectativas de choques externos, para fazerem face a estes eventos externos apostam no corte e congelamento salarial, aposta por fidelização dos clientes e melhoria do seu produto ou serviço. Verificamos que na maioria das empresas têm um conhecimento e utilização de contabilidade de custos limitado ou inexistente.Abstract In view of the global economic events of the last fifteen years that have had a percussive effect on business organizations, Portuguese companies have also been affected by these consequences. The target companies of this dissertation are Portuguese startup companies aged less than or equal to five years. The impacts of the 2008 financial crisis in the world and in Portugal resulted in an economic recession. The COVID-19 pandemic crisis in 2019, forced companies to close and various industrial and commercial sectors faced an unprecedented crisis. In 2022, still recovering from the pandemic crisis, companies find themselves faced with new challenges in their presidential activities following the outbreak of the conflict between Ukraine and Russia. In these controversial times, what makes newer companies act? What decisions are made by younger organizations to protect themselves from the adverse effects of catastrophic events? How can cost accounting help in decision-making for companies that are in their initial phase of development, in critical moments such as financial crisis, pandemics and war? The main objective of this dissertation was to answer these questions and highlight how cost accounting can be a good tool in planning present and future events. A mixed-category research methodology was used, combining quantitative and qualitative research to obtain a more robust statistical result. Data collection was carried out by conducting online questionnaires with 43 startup companies from the Portuguese entrepreneurship and innovation ecosystem, aged up to years and founded in Portugal that were currently in business activity. The companies involved in this study, faced with expectations of external shocks to protect themselves from incidents such as salary cuts and freezes, the main strategies for future crises or pandemics include customer loyalty and improvement of their product or service and demonstrate that their knowledge or use of Cost accounting in your organization is reduced or non-existent.porStartupCrise financeiraPandemia COVID-19Guerra russo-ucranianaContabilidade de custosFinancial crisisCOVID-19 pandemicRussian-Ukrainian warCost accountingmaster thesis203463889