Moleiro Martins, JoséQuerido, Suely Marisa Rosa Moutinho2026-03-262026-03-262026-01http://hdl.handle.net/10400.21/22750O empreendedorismo tem ganhado cada vez mais espaço na sociedade angolana, e tem despertado interesse pela forma como transforma a sociedade por meio da inovação, responde a demandas reais e impulsiona o desenvolvimento da economia. Esta dissertação analisa o efeito das estratégias de negócios e crescimento adotadas pela Tupuca, que foi a primeira empresa de entrega digital em Angola, destacando-se pelo seu sucesso no mercado angolano. O estudo contextualiza a criação e a inserção do novo modelo de negócio que gira em torno da conveniência do cliente, da oferta e da operacionalização dos serviços de restaurantes parceiros. A pesquisa usa uma combinação de análise qualitativa e quantitativa, complementada por entrevistas com os principais stakeholders, para compreender como a Tupuca superou os desafios de operar em mercados emergentes. A dissertação analisa como a empresa conseguiu conquistar uma sólida base de clientes em Luanda e destaca as lições aprendidas ao longo do caminho. Além disso, o estudo oferece uma visão sobre as perspetivas futuras para o empreendedorismo no país, fornecendo insights valiosos que podem ser aplicados por outras startups que operam em contextos semelhantes.Entrepreneurship has been gaining increasing traction in Angolan society, attracting interest for its transformative role through innovation, its ability to address real-world demands, and its contribution to economic development. This dissertation analyses the impact of business and growth strategies that have influenced the key success factors and the evolution of Tupuca, the first mobile phonebased delivery service provider in Angola. The emphasis of the research is the creation and implementation of a novel, highly convenient business model focused on customer convenience and partner restaurant services. Tupuca used a mix of qualitative and quantitative methods, together with interviews with key stakeholders in the Angolan market, to try to gauge how the company tackled challenges in such emerging markets. Amongst others, the dissertation aims to explain how the firm managed to establish a solid customer base in Luanda, as well as key issues of the process. Further on, the research gives some indications regarding the future prospects of entrepreneurship in the country and includes some approaches that may be utilized by other companies operating on a similar environment.porStartupEmpreendedorismoAngolaInovaçãoEstratégiaEntrepreneurshipInnovationStrategymaster thesis