Moleiro Martins, JoséFerreira, Márcia Tânia de Almeida2026-03-122026-03-122026-02http://hdl.handle.net/10400.21/22721O presente trabalho aborda o papel da liderança na resolução de conflitos laborais. Ao longo dos tempos, sempre existiu uma preocupação em delimitar o campo da liderança e da resolução de conflitos laborais. O objetivo geral deste trabalho é: Avaliar o papel da liderança na resolução de conflitos laborais, tendo como questão central: Qual é o papel da liderança na resolução de conflitos laborais? Quanto aos métodos de investigação, o estudo adota o método histórico, que baseia-se na análise de dados passados. No que concerne aos tipos de pesquisa, é uma pesquisa aplicada, com abordagem qualitativa, exploratória e documental, sendo um estudo de caso. O objetivo do presente trabalho é compreender se o papel da liderança na resolução de conflitos laborais tem um impacto positivo na produtividade organizacional e no fortalecimento das relações interpessoais.This work discusses the Role of Leadership in Labor Conflict Resolution. Since ancient times, there has been a concern to define the field of leadership and labor conflict resolutivo. THE main objective of this work is: To evaluate the Role OF Leadership in Labor Conflict Resolution. The central question is: What is the Role of Leadership in Labor Conflict Resolution? Regarding research methods or procedures, we have: the historical method, as it relies on the analysis of past data. As for the types of research, it is applied with a qualitative, exploratory, and documentary approach and is considered a case study. The present work aims to understand whether the Role of Leadership in Labor Conflict Resolution has a positive impact on organizational productivity and the strengthening of interpersonal relationships.porLíderLiderançaConflitosOrganizaçõesLeaderLeadershipConflictsOrganizationsmaster thesis