Antunes, Ana CristinaCorreia, Ana Margarida dos Santos2026-01-232026-01-232025-12-17http://hdl.handle.net/10400.21/22551Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.A experiência no estádio de futebol em dias de jogo tem sido cada vez mais valorizada pelos adeptos. Atualmente, o evento desportivo é encarado como uma forma de entretenimento, ultrapassando o produto principal, dado que os adeptos procuram vivenciar experiências diferenciadoras no recinto desportivo. Com este aumento de interesse, as dimensões que compõem a vivência no estádio em dias de jogo, como as infraestruturas, os adeptos, os serviços oferecidos, a atmosfera e a tecnologia assumem especial relevância e tendem a ser determinantes na manifestação da intenção de revisita. Esta dissertação teve como principal objetivo compreender a influência das diferentes dimensões da experiência vivenciada pelo adepto no estádio em dias de jogo na sua intenção de regressar ao recinto desportivo. Por se tratar de uma temática pouco estudada no contexto português e pelo crescente interesse da Liga Portugal na experiência do adepto, realizou-se um estudo exploratório qualitativo, tendo sido realizados grupos focais com 23 adeptos do Sporting Clube de Portugal. Os principais resultados sugerem que algumas das dimensões que compõem a experiência do adepto no estádio em dias de jogo podem condicionar a forma como esta é vivida, embora não revelem ter uma relação decisiva com a intenção de revisita. Verifica-se que esta intenção de revisita é sobretudo estimulada pela intensidade da ligação emocional com o clube, pelo ambiente vivido no recinto e pela prática social entre adeptos.The stadium experience on match days has become increasingly valued by fans. Nowadays, sporting events are seen as a form of entertainment, going beyond the main product, as fans seek distinctive experiences at the sports venue. As interest increases, the dimensions that compose the stadium experience on match days, such as infrastructure, fans, services offered, atmosphere, and technology, become particularly relevant and tend to be decisive in expressing the intention to revisit. This dissertation aimed to the influence of different aspects of the fan experience at the stadium on match days on their intention to return. As this topic has been understudied in the portuguese field and due to the growing interest of the Portuguese League in the fan experience, a qualitative exploratory study was conducted, in which focus groups were held with 23 fans of Sporting Clube de Portugal. The main results suggest that some of the dimensions that compose the fan experience at the stadium on match days may condition how it is experienced, but do not reveal a decisive link with the intention to revisit. It appears that this revisit intention is mainly fuelled by the intensity of the emotional connection with the club, the atmosphere experienced at the venue, and the social interaction between fans.porExperiência do adeptoFutebolEstádioDias de jogoIntenção de revisitamaster thesis204158486