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Título: Guia para implementação de um sistema de gestão da responsabilidade social (incluindo as dimensões qualidade, ambiente e segurança) no sector químico dos detergentes e produtos de higiene e limpeza
Autor: Lucas, Marta Rodrigues Farinha Moreira
Palavras-chave: Desenvolvimento sustentável
Partes interessadas
Sistema de Gestão
Responsabilidade social
Qualidade
Ambiente
Segurança
Indústria dos detergentes e produtos de Higiene e Limpeza
Data de Defesa: Jul-2010
Resumo: A indústria química dos detergentes e produtos de higiene e limpeza desenvolve e comercializa produtos que são essenciais na promoção da qualidade de vida. Neste segmento de mercado actuar responsavelmente significa actuar eticamente ao longo da toda a cadeia de valor. A performance do negócio pode ser melhorada de forma sustentável (económica, ambiental e socialmente) tendo em consideração as necessidades das Partes Interessadas. Esta Tese desenvolve um Guia para a implementação de um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social, segundo a norma NP 4469-1:2008, neste sector químico de actividade, integrando no seu Modelo de Gestão as seguintes dimensões: Qualidade (Norma NP EN ISSO 9001:2008), Ambiente (Norma NP EN ISSO 14001:2004) e Segurança e Higiene no Trabalho (Norma OHSAS 18001:2007).
Peer review: yes
URI: http://hdl.handle.net/10400.21/976
Aparece nas colecções:ISEL - Eng. Quim. Biol. - Dissertações de Mestrado

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